Halbjährlich analysiert Kreutzer Consulting auf Basis der über Verivox abgewickelten Wechselvorgänge, welche Kunden wechseln, wohin sie wechseln und für welche Produkte sie sich entscheiden.Die Daten liegen dabei sowohl für den gesamten Zeitraum als auch monatlich vor, so dass die jeweiligen Einflussfaktoren auf das Wechselverhalten klar bestimmt werden können.

Die Wechslerstudie analysiert folgende Aspekte:

  • Demographie der Wechsler
    • Alter
    • Verbrauch
    • Geschlecht
    • Wechsel bei Umzug
  • Vorversorger der Wechsler
    • Grundversorger
    • Anderer Versorger
  • Tarifpräfenzen
    • Vorauskasse
    • Kaution
    • Erstvertragslaufzeit
    • Neukundenboni
    • Ökostrom/Biogas
    • Tarife ohne Grundgebühr
    • Pakettarife
    • Preisgarantien

 

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