In einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld, ist die Wechselbereitschaft von Strom- und Gaskunden seit dem Ende der Energiepreiskrise stark gestiegen. Wie können Bündelprodukte dem entgegenwirken?
Bei dynamischen Stromtarifen gibt es erhebliche Preisunterschiede in Höhe von bis zu 7 Cent/kWh zwischen den Anbietern. Dies geht aus einem Vergleich der Stiftung Warentest hervor, bei dem mehr als 1.500 Energieversorger angeschrieben und 23 Tarife miteinander verglichen wurden.
Im deutschen Energiemarkt gibt es derzeit zwei heiße Themen, die dynamischen Tarife und Home Energy Management Systeme (HEMS) – Beide Segmente bieten enorme Wachstumspotenziale.
Während also die Wettbewerbsintensität wieder zunimmt, wird es im Bestandskundengeschäft immer wichtiger in Kundenbindung und Kundenkommunikation zu investieren.
Der Jahresbeginn ist nach wie vor von der Energiepreiskrise und vom Umgang damit geprägt und wird uns wohl noch einige Monate in Atem halten. Die Transformation der Energiebranche schreitet aber weiter ungebremst voran und verlangt von Energieversorgern, ihre Strategien neu zu bewerten, neue Geschäf