Kundenwechselverhalten entkoppelt sich von Preisimpulsen
Insbesondere auf dem Strommarkt entkoppelt sich das Wechselaufkommen allmählich von der Preisentwicklung. Zwar stellen Preisänderungen nach wie vor den größten Wechselanreiz dar. Für immer mehr Verbraucher wird der Versorgerwechsel aber auch unabhängig von großen Preiserhöhungswellen zur Normalität.
Es entwickelt sich also eine Eigendynamik im Markt, da jährlich nur ca. zwei bis vier Prozent der Bestandskunden ihren Grundversorger verlassen, die Wechselquoten unter den Mehrfachwechslern aber mit 20 bis 30 Prozent deutlich höher liegen. Die Datenlage zu dieser Eigendynamik und Szenarien zu deren Weiterentwicklung legen wir in der soeben erschienenen Ausgabe der Wechslerstudie Energie dar.
In der Wechslerstudie Energie untersuchen wir in Zusammenarbeit mit Verivox zweimal jährlich die Strom- und Gaswechselvorgänge des letzten Halbjahrs im Privatkunden- und Gewerbesegment auf demografische und regionale Faktoren sowie die Tarifpräferenzen der Verbraucher. Weitere Informationen zur Studie, Bestellmöglichkeiten und eine kostenlose Leseprobe finden Sie unter folgendem Link.