Wechslerstudie Energie

Die Wechslerstudie Energie untersucht auf Basis echter Wechselvorgänge die Entwicklung des Wechselverhaltens im Haushaltskunden- und Gewerbebereich für den Strom- und Gasmarkt. Neben demographischen und geographischen Faktoren werden die Tarif- und Anbieterpräferenzen der Verbraucher untersucht und verständlich aufbereitet.

Halbjährlich analysiert KREUTZER Consulting die über Verivox abgewickelten Wechselvorgänge. Die Wechslerstudie Energie erläutert, welche Kunden wechseln, wohin sie wechseln und für welche Produkte sie sich entscheiden. Wechselnde Detailanalysen geben zudem Einblicke in die spezifischen Anforderungen bestimmter Zielgruppen.

Die aktuelle Ausgabe analysiert die Unterschiede der demographischen Merkmale, Tarif- und Anbieterpräferenzen zwischen Verbrauchern, die den Wechsel im Rahmen eines Umzuges vornehmen und solchen, die einen normalen Wechseln durchführen. Die Kenntnis der spezifischen Zielgruppe der Umzugswechsler kann von Energieversorgern für eine zielgruppengerechte Ansprache bei ihren Kommunikations- und Vertriebsmaßnahmen genutzt werden und zusätzliche Mehrwerte generieren.

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Inhaltsverzeichnis Wechslerstudie Energie | 2. Halbjahr 2020
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1. Zusammenfassung
2. Marktentwicklung und Ausblick
3. Wechselverhalten bei Umzug
4. Wechselverhalten Privatkunden Strom und Gas
5. Wechselverhalten Gewerbekunden Strom und Gas
6. Impressum

 

Zentrale Inhalte

Quantifizierung des Wechselaufkommens

  • Hochrechnung des Wechselaufkommens über Verivox auf den Gesamtmarkt
  • Darstellung der monatlichen Schwankungen des Wechselaufkommen
  • Wechselaufkommen nach Grundversorgungs-Gebieten und Städten
  • Ausblick auf die Marktentwicklung

Demographie der Wechsler

  • Alter
  • Verbrauch
  • Geschlecht
  • Wechselvorgänge bei Umzug

Vor- und Zielversorger der Wechsler

  • Grundversorger im eigenen Versorgungsgebiet
  • Grundversorger im externen Vertrieb
  • Externe Anbieter

Tarifpräfenzen

  • Erstvertragslaufzeit und Vertragsverlängerung
  • Kündigungsfrist
  • Neukundenboni
  • Sofortboni
  • Ökostrom/Biogas/Klimagas, jeweils mit Betrachtung von Labels und Zertifikaten
  • Preisgarantien nach Umfang und Dauer

Ihr Nutzen

  • Exklusive Daten zu echten Wechselvorgängen
  • Detaillierter Einblick in das Online-Wechselverhalten
  • Benchmarks für den eigenen Vertrieb
  • Input zum Produktmanagement anhand aktueller Kundentarifpräferenzen
  • NEU: Ausführliche Analyse der Unterschiede des Wechselverhaltens zwischen umzugsbedingten und normalen Wechslern

Auszüge aus der Wechslerstudie Energie

Auszug 1

Zusammenfassung: Wechseverhalten nach Typ des Wechslers

 

Auszug 2

Struktur der Gewerbekunden-Wechsler nach Nutzung der Boni

 

Auszug 3

Struktur der Gewerbekunden-Wechsler nach Vertragslaufzeiten

 

Auszug 4

Wechselverhalten nach Tarifart

 

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